Политика сбора, хранения и использования данных пользователей сайта

1. Общие положения

Настоящая Политика сбора, хранения и использования данных пользователей сайта (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях официального сайта Закрытого акционерного общества AccessBank (ИНН: 1400057421) (далее — «Сайт» и «Банк» соответственно).

Политика разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Азербайджанской Республики о защите персональных данных, банковской тайне и информационной безопасности.

Используя Сайт, пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики.


2. Термины и определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
  • Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.

3. Какие данные собирает Банк

Банк может собирать следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем
  • фамилия, имя, отчество;
  • контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • данные, указанные в формах обратной связи, заявках и обращениях;
  • иная информация, добровольно предоставляемая пользователем.
3.2. Данные, собираемые автоматически
  • IP-адрес;
  • тип браузера и устройства;
  • дата и время посещения Сайта;
  • файлы cookie;
  • информация о действиях пользователя на Сайте.

4. Цели обработки данных

Банк обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих целях:

  • предоставление информации о продуктах и услугах Банка;
  • обработка запросов, заявок и обращений пользователей;
  • обеспечение корректной работы Сайта;
  • повышение качества обслуживания и пользовательского опыта;
  • выполнение требований законодательства;
  • обеспечение информационной и финансовой безопасности.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя;
  • необходимости исполнения договоров или преддоговорных обязательств;
  • требований законодательства;
  • законных интересов Банка при условии, что такие интересы не нарушают права пользователя.

6. Хранение и защита данных

Банк принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством.

Информационные системы, в которых осуществляется сбор и хранение данных пользователей, получили сертификат соответствия в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики и прошли государственную экспертизу.


7. Передача данных третьим лицам

Банк не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • при наличии согласия пользователя;
  • по требованию государственных органов в соответствии с законодательством;
  • сотрудникам Банка, деловым партнёрам и подрядчикам Банка при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и защиты данных.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для

  • обеспечения функционирования Сайта;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения качества предоставляемых сервисов.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.


9. Права пользователя

Пользователь имеет право

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, обновления или удаления своих данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Банка в уполномоченных органах.

10. Отзыв согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления письменного или электронного обращения в Банк.

При этом Банк вправе продолжить обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством.


11. Изменения Политики

Банк оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.


12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в Банк по контактным данным, указанным на Сайте.