Vebsayt istifadəçi məlumatlarının toplanması, saxlanması və istifadəsi siyasəti
1. Ümumi müddəalar
Bu Vebsayt istifadəçi məlumatlarının toplanması, saxlanması və istifadəsi siyasəti (bundan sonra — “Siyasət”) AccessBank Qapalı Səhmdar Cəmiyyətinin (VÖEN: 1400057421) rəsmi vebsaytının (bundan sonra — “Vebsayt” və “Bank”) istifadəçiləri haqqında məlumatların emalı və qorunması qaydasını müəyyən edir.
Siyasət Azərbaycan Respublikasının şəxsi məlumatların qorunması, bank sirri və informasiya təhlükəsizliyi üzrə qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun hazırlanmışdır.
Vebsaytdan istifadə etməklə istifadəçi bu Siyasətin şərtləri ilə razılaşdığını təsdiq edir.
2. Terminlər və təriflər
- Şəxsi məlumatlar — birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən edilə bilən fiziki şəxsə aid hər hansı məlumat.
- İstifadəçi — Vebsaytı ziyarət edən istənilən fiziki şəxs
- Şəxsi məlumatların emalı — şəxsi məlumatlarla aparılan istənilən əməliyyat və ya əməliyyatlar toplusu (toplama, qeydiyyat, sistemləşdirmə, saxlanma, istifadə, ötürülmə, anonimləşdirmə və məhv etmə daxil olmaqla).
3. Bankın topladığı məlumatlar
Bank aşağıdakı məlumat kateqoriyalarını toplaya bilər:
3.1. İstifadəçi tərəfindən təqdim olunan məlumatlar
- soyad, ad, ata adı;
- əlaqə məlumatları (telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı);
- müraciət formalarında, ərizələrdə və sorğularda göstərilən məlumatlar;
- istifadəçi tərəfindən könüllü təqdim olunan digər məlumatlar.
3.2. Avtomatik toplanan məlumatlar
- IP ünvanı;
- brauzer və cihaz növü;
- Vebsayta daxilolma tarixi və vaxtı;
- cookie faylları;
- istifadəçinin Vebsaytdakı fəaliyyəti haqqında məlumatlar.
4. Məlumatların emal məqsədləri
Bank istifadəçilərin şəxsi məlumatlarını yalnız aşağıdakı məqsədlərlə emal edir:
- Bankın məhsul və xidmətləri haqqında məlumat vermək;
- istifadəçi müraciətlərini, ərizələrini və sorğularını emal etmək;
- Vebsaytın düzgün fəaliyyətini təmin etmək;
- xidmət keyfiyyətini və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq;
- qanunvericiliyin tələblərinə əməl etmək;
- informasiya və maliyyə təhlükəsizliyini təmin etmək.
5. Şəxsi məlumatların emalının hüquqi əsasları
Şəxsi məlumatların emalı aşağıdakılara əsaslanır:
- istifadəçinin razılığı;
- müqavilələrin icrası və ya müqaviləöncəsi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi zərurəti;
- qanunvericiliyin tələbləri;
- istifadəçinin hüquqlarını pozmamaq şərtilə Bankın qanuni maraqları.
6. Məlumatların saxlanması və qorunması
Bank şəxsi məlumatların icazəsiz girişdən, itirilmədən, dəyişdirilmədən, açıqlanmasından və ya məhv edilməsindən qorunması üçün bütün zəruri təşkilati və texniki tədbirləri görür.
Şəxsi məlumatlar yalnız emal məqsədlərinə nail olmaq üçün zəruri olan müddətdə saxlanılır, qanunvericilikdə başqa müddət nəzərdə tutulmadıqda.
İstifadəçi məlumatlarının toplandığı və saxlandığı informasiya sistemləri Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğunluq sertifikatı almış və dövlət ekspertizasından keçmişdir.
7. Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi
Bank şəxsi məlumatları üçüncü şəxslərə ötürmür, aşağıdakı hallar istisna olmaqla:
- istifadəçinin razılığı olduqda;
- qanunvericiliyə uyğun olaraq dövlət orqanlarının tələbi ilə;
- Bankın əməkdaşlarına, tərəfdaşlarına və podratçılarına — məxfilik və məlumatların qorunması tələblərinə riayət etmələri şərti ilə.
8. Cookie fayllarının istifadəsi
Vebsayt cookie və oxşar texnologiyalardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edir:
- Vebsaytın fəaliyyətini təmin etmək;
- trafiki təhlil etmək;
- göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq.
İstifadəçi brauzerində cookie ayarlarını dəyişə bilər.
9. İstifadəçinin hüquqları
İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:
- şəxsi məlumatlarının emalı barədə məlumat almaq;
- məlumatlarının dəqiqləşdirilməsini, yenilənməsini və ya silinməsini tələb etmək;
- şəxsi məlumatların emalına verdiyi razılığı geri götürmək;
- Bankın hərəkətlərindən səlahiyyətli orqanlara şikayət etmək.
10. Razılığın geri götürülməsi
Şəxsi məlumatların emalına razılığın geri götürülməsi Banka yazılı və ya elektron müraciət təqdim etməklə həyata keçirilir.
Bank qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarda məlumatların emalını davam etdirmək hüququnu saxlayır.
11. Siyasətə dəyişikliklər
Bank bu Siyasətə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.
Siyasətin aktual versiyası daim Vebsaytda yerləşdirilir.
12. Əlaqə məlumatları
Şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı suallar üçün istifadəçi Vebsaytda göstərilən əlaqə vasitələri ilə Banka müraciət edə bilər.